Versandinformationen

Die Versandkosten können erst ermittelt werden, wenn sich Artikel im Warenkorb befinden.

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen.

Versandarten

Wir versenden unsere Produkte in Abhängigkeit von Größe und Gewicht entweder per Paketdienst oder Spedition:

- Paketsendungen: Kleinere Artikel bis 20 kg versenden wir mit DPD oder DHL.

- Speditionssendungen: Größere und sperrige Artikel werden per Spedition geliefert. Dies betrifft insbesondere Balkonkraftwerke, Solarmodule, Batteriespeicher und Montagesysteme mit Langgut (Profilschienen über 2 Meter). Für diese Artikel können zusätzliche Sperrgutzuschläge anfallen, die im Warenkorb und in der Bestellübersicht angezeigt werden.

Lieferzeit

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit versandt. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung. Speditionslieferungen werden zudem schriftlich oder telefonisch avisiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Für die Avisierung der Speditionssendungen wird eine gültige Telefonnummer benötigt.

Selbstabholung

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt in unserem Lager in Karlsruhe abzuholen. Dies ist nur nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden individuell pro Artikel berechnet und im System hinterlegt. Der genaue Betrag wird Ihnen im Warenkorb angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen. Versandkosten auf die Deutschen Inseln können von den regulären Versandkosten abweichen.

Besonderheiten bei Balkonkraftwerken

Unsere Balkonkraftwerke bestehen in der Regel aus mehreren Paketen, die teilweise mit unterschiedlichen Versanddienstleistern verschickt werden. Daher kann es vorkommen, dass die Lieferung nicht vollständig an einem Tag bei Ihnen eintrifft.